A Inovação na Precificação: Como a Buser Utiliza Inteligência Artificial

00:00 Introdução

A precificação correta é crucial em mercados competitivos, e a Buser, maior plataforma de intermediação de viagens rodoviárias do Brasil, utiliza inteligência artificial (IA) para otimizar seus preços em tempo real. Luiz Benício Rosa, CRO da Buser, compartilha como a empresa se adaptou e inovou nesse cenário.

02:27 Quem é Luiz Benício Rosa?

Luiz apresenta a Buser, uma startup de mobilidade que conecta cidades, facilitando viagens de longa distância, e menciona seu envolvimento com patrocínios esportivos.

14:43 O papel da inteligência artificial na precificação

A Buser começou a usar IA para precificação em resposta à pandemia, que alterou o cenário competitivo. A empresa desenvolveu um modelo próprio de precificação, focando em antecipar a demanda e garantir preços acessíveis.

20:27 Como é a precificação da Buser em 2025?

A Buser implementou a precificação dinâmica, o que melhorou a competitividade e diversificou as opções de preços, beneficiando diferentes perfis de clientes.

24:37 Quais critérios definem os preços?

Os principais critérios de precificação incluem antecipação da compra, conforto e praticidade. A IA ajuda a ajustar os preços com base na concorrência e na demanda.

34:57 Como funciona o sistema de precificação da Buser

A Buser criou um sistema de precificação próprio que utiliza algoritmos de machine learning para prever a demanda e ajustar os preços de acordo com a capacidade disponível, garantindo eficiência operacional.

42:55 Reconhecimento com o Prêmio Cliente SA

A Buser ganhou prêmios por sua inovação no atendimento ao cliente, mostrando seu compromisso com a experiência do usuário.

47:05 O futuro da IA na precificação segundo Luiz

Luiz prevê um futuro onde a personalização e a segmentação de produtos se tornarão mais comuns, impulsionadas pela IA, e destaca a importância da ética na utilização de dados pessoais.